Điều khoản sử dụng

1. Chấp thuận điều khoản và đơn vị cung cấp dịch vụ

Bằng việc tạo tài khoản, tải xuống hoặc sử dụng ứng dụng di động Samely, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản sử dụng này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

Dịch vụ được vận hành bởi ZEENII STUDIO (Individual Developer / Independent Studio), địa chỉ đăng ký tại Online service operated by ZEENII STUDIO, Hanoi, Vietnam, mã số thuế / mã số doanh nghiệp: N/A (Individual Developer).

Nếu có sự khác biệt giữa bản tiếng Anh và bản tiếng Việt, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều kiện tham gia dịch vụ

Để sử dụng Samely, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Một tài khoản: Bạn chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản cá nhân duy nhất gắn liền với tài khoản Google xác thực của bạn.
• Thông tin trung thực: Bạn phải cung cấp thông tin hồ sơ trung thực và không được mạo danh cá nhân khác.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi để giao kết thỏa thuận có giá trị ràng buộc theo quy định pháp luật hiện hành.

3. Trách nhiệm về tài khoản và bảo mật

Bạn đăng nhập bằng thông tin xác thực tài khoản Google của mình. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thiết bị và thông tin đăng nhập.

Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn thuộc trách nhiệm của bạn. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

4. Cách thức hoạt động và giới hạn kỹ thuật

Samely cung cấp tính năng khám phá người xung quanh dựa trên sóng Bluetooth tầm ngắn. Bạn ghi nhận và hiểu rõ rằng:

• Khả năng phát hiện người ở gần phụ thuộc vào phần cứng thiết bị, dung lượng pin, phiên bản hệ điều hành và điều kiện môi trường vật lý (như tường ngăn, kính, vật cản).
• Không có sự bảo đảm rằng mọi người đang ở gần trong thực tế đều sẽ hiển thị trong ứng dụng tại một thời điểm nhất định.
• Ứng dụng không sử dụng thuật toán ghép đôi và không đưa ra điểm tương thích. Mọi kết nối đều dựa trên sự đồng thuận và lựa chọn của hai cá nhân.

5. Kết nối bạn bè, nhắn tin và nhóm

Việc tương tác trên Samely được điều chỉnh theo nguyên tắc tự nguyện và tôn trọng lẫn nhau:

• Đồng thuận hai chiều: Lời mời kết bạn có thể được gửi từ thẻ hồ sơ Trang chủ, màn hình chi tiết hoặc mục Khu vực. Khung trò chuyện chỉ mở ra khi cả hai bên cùng chấp thuận kết nối.
• Trò chuyện nhóm: Nhóm trò chuyện do trưởng nhóm điều hành với các quyền quản trị. Thành viên nhóm phải tuân thủ các quy định giao tiếp văn minh.
• Chặn người dùng: Bạn có thể chặn bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào. Khi đã bị chặn, hai bên sẽ không thấy hồ sơ của nhau trong danh sách xung quanh và không thể gửi tin nhắn cho nhau.

6. Nội dung của bạn và phạm vi cấp phép

Đối với bài viết, hình ảnh và tin nhắn bạn đăng tải hoặc gửi qua ứng dụng:

• Giữ quyền sở hữu: Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung bạn tạo lập và chia sẻ.
• Giấy phép giới hạn: Bạn cấp cho Samely giấy phép không độc quyền, trên phạm vi toàn cầu, miễn phí bản quyền chỉ nhằm mục đích lưu trữ, hiển thị và truyền tải nội dung khi cần thiết để vận hành Dịch vụ. Giấy phép này chấm dứt khi bạn xoá nội dung hoặc xoá tài khoản.
• Quyền của bên thứ ba: Bạn không được đăng ảnh của cá nhân khác khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của họ.

7. Tiêu chuẩn cộng đồng và quy tắc ứng xử

Mọi người dùng phải duy trì môi trường an toàn, văn minh và tôn trọng. Các hành vi bị nghiêm cấm được quy định chi tiết tại văn bản Tiêu chuẩn cộng đồng và An toàn trẻ em, là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

8. Kiểm duyệt, báo cáo và xử lý vi phạm

Nhằm bảo vệ sự an toàn của cộng đồng người dùng:

• Kiểm duyệt: Ảnh đại diện và bài đăng trên Bảng tin công khai được rà soát bằng công cụ tự động kết hợp xét duyệt thủ công để ngăn ngừa nội dung độc hại.
• Báo cáo trong ứng dụng: Người dùng có thể báo cáo các tài khoản hoặc nội dung có dấu hiệu vi phạm. Thông tin báo cáo được giữ bí mật đối với bên bị báo cáo.
• Biện pháp xử lý: Tùy theo mức độ vi phạm, chúng tôi có thể gỡ bỏ nội dung, gửi cảnh báo, tạm đình chỉ tính năng hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản.
• Khiếu nại: Nếu cho rằng biện pháp xử lý có sai sót, bạn có thể gửi yêu cầu khiếu nại tới email contact@samely.app.

9. Điểm thưởng, danh hiệu và phần quà

Tính năng Phần thưởng được quản lý theo các quy định sau:

• Không có giá trị tiền tệ: Điểm và danh hiệu không có giá trị tiền mặt và không thể quy đổi ra tiền pháp định, không được mua bán hoặc chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Quy định trong ứng dụng: Tiêu chí tính hạng, mốc thưởng nhiệm vụ và cơ chế hạ hạng hàng tháng được công bố rõ trong ứng dụng và có thể điều chỉnh kèm thông báo trước.
• Điểm gian lận: Điểm tích lũy qua hành vi gian lận vị trí, can thiệp mã nguồn hoặc sử dụng tài khoản tự động sẽ bị hủy bỏ mà không cần báo trước.
• Đổi quà: Quà tặng hiện vật và voucher được xử lý thủ công tùy theo số lượng khả dụng.
• Ưu đãi từ đối tác: Các chương trình khuyến mại từ đối tác áp dụng theo điều khoản của bên đối tác.
• Vòng cào mỗi ngày: Thẻ cào mỗi ngày là tính năng miễn phí không yêu cầu nạp tiền hay mua sắm.

10. Tính năng trả phí (VIP)

Chúng tôi có thể cung cấp các gói tính năng nâng cao (VIP):

• Cổng thanh toán: Mọi giao dịch nâng cấp VIP được xử lý thông qua hệ thống thanh toán Google Play Billing. Chúng tôi không trực tiếp xử lý hay lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn.
• Gói định kỳ và hủy gói: Trường hợp VIP được cung cấp theo hình thức gói định kỳ, việc quản lý và hủy gia hạn cần được thực hiện trực tiếp trên Google Play Subscriptions.
• Chính sách hoàn tiền: Việc hoàn tiền tuân thủ chính sách hoàn tiền của Google Play và các quyền lợi bảo vệ người tiêu dùng theo luật định hiện hành.

11. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ biểu trưng thương hiệu, giao diện đồ họa, mã nguồn phần mềm, hình ảnh và tài liệu hướng dẫn liên quan đến Samely thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ZEENII STUDIO hoặc các bên cấp phép.

Bạn không được sao chép, dịch ngược mã nguồn, phân tích đảo ngược hoặc phân phối bất kỳ phần nào của ứng dụng khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

12. Thay đổi dịch vụ và tính khả dụng

Chúng tôi thường xuyên cập nhật ứng dụng nhằm nâng cao hiệu năng, sửa lỗi và cải tiến tính năng. Chúng tôi có thể điều chỉnh hoặc tạm ngắt kết nối phục vụ mục đích bảo trì định kỳ kèm thông báo trước khi có thể.

13. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép:

• Samely đóng vai trò nền tảng kết nối kỹ thuật số. Quyết định trò chuyện, chia sẻ thông tin hoặc gặp gỡ ngoài đời thực là quyết định độc lập của cá nhân bạn và thuộc quyền tự quyết của bạn.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các hành vi phát sinh ngoài phạm vi ứng dụng trực tuyến.
• Không có nội dung nào trong điều khoản này nhằm loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với lỗi cố ý, bất cẩn nghiêm trọng hoặc các quyền lợi bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc không thể miễn trừ theo quy định pháp luật.

14. Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn tại trang Xoá tài khoản và dữ liệu.

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng tài khoản nếu bạn vi phạm Điều khoản sử dụng, Tiêu chuẩn cộng đồng hoặc có hành vi gian lận, vi phạm pháp luật.

15. Sửa đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản sử dụng này khi cần thiết cho hoạt động vận hành hoặc để tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu áp dụng sớm hơn hoặc vì lý do an ninh khẩn cấp.

Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau ngày sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể xoá tài khoản của mình.

16. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Laws of the Socialist Republic of Vietnam (without prejudice to mandatory local consumer protection and data protection rights under EU GDPR / UK GDPR / CCPA for global users), mà không tước đi các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc theo luật pháp của quốc gia nơi bạn cư trú.

Nếu phát sinh tranh chấp, bạn vui lòng liên hệ trước với chúng tôi qua địa chỉ email contact@samely.app để cùng giải quyết trên tinh thần thương lượng thiện chí. Nếu không giải quyết được bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết tại toà án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Các điều khoản này không bao gồm điều khoản trọng tài bắt buộc và không bao gồm điều khoản từ bỏ quyền khởi kiện tập thể.

17. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc thông báo chính thức liên quan đến Điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị vận hành: ZEENII STUDIO (Individual Developer / Independent Studio)
• Mã số doanh nghiệp / Mã số thuế: N/A (Individual Developer)
• Địa chỉ: Online service operated by ZEENII STUDIO, Hanoi, Vietnam
• Email hỗ trợ: contact@samely.app